产妇办理出院手续流程(产后出院手续办理流程)

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以前医院出院结算，

跑上跑下好辛苦，

一系列出现手续办下来可不轻松，

2014年苏州市第五人民医院

推出了一项服务新模式——床边结算

病人出院床边结算

几分钟搞定，真省事！

今年，市五院又在全市卫生计生系统

创新服务年活动中

把“床边结算”服务覆盖了全院各个病区，

这不，我们先来看看一封感谢信

感谢信

尊敬的院领导：

我是五院肺科的老病人，感谢你们的悉心照顾，今天我出院了。这次住院不仅病情明显好转，而且我发现，与两年前住院时相比，五院的服务也更人性化了。因为病情特殊，身体虚弱，以往出院都需要家人陪，今天，我没有离开病房出院手续都办妥了。不仅账目清楚，连出院带药都帮我准备好送到床边。在装药的口袋里，还有一张指导如何服药的小便签。这一切，都让我感到心里暖洋洋的……

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十二病区患者

这封感谢信里提到“床边结算”服务，苏州市第五人民医院从2014年开始试点这一新模式，旨为简化出院环节、减少院内感染，切实给患者带来便利。

今年开始，“床边结算”覆盖全院各个病区。只要患者有需要，医院就为他们提供此项服务，截至2016年10月，服务总人次突破3000人。

让我们来了解一下“床边结算”的流程是怎么样的？

床位护士会在患者出院的前一天来到床边询问是否需要“床边结算”。如果有需要，那么患者便会在出院当天收到一个“苏州市第五人民医院床边结算专用信封”。

这个信封专门用于存放患者的预交金单据、医保卡等在办理出院手续时需要出示的材料、证件。待信封内的东西经患者核对封存后，由住院处工作人员取走，在办理窗口进行核算。

在患者等待期间，会有临床药师把患者的出院带药送到床边并做用药辅导，指导患者用药期间的注意事项和饮食。

约一小时后，住院处人员便能完成所有的出院手续办理，并把信封还到患者手中。整个结算过程，占用患者的时间不到一分钟。

为了实现结算与送药的顺利衔接，

医生、护士需要提前12小时做好，

完成出院小结、整理病历材料，

下达出院医嘱、确定出院带药数量等准备工作。

正是这样，医务人员用“小劳累”

换来了患者的“大方便”。

来源：苏州市第五人民医院

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